回答：提示为“这是整数的设置错误。” 请重新设置服务端。

问题：我用的2000客户端，为什么下机后不锁定？
回答：请在服务端里”可选项设置”—“一般设置”—“结帐设置”中,设置为：下机后锁定计算机。

问题：服务端显示的客户端计算机排序很乱，请问能不能按从小到大的顺序排序？
回答：请把你的计算机名称统一位数,例如:001,002,003……999,这样就可以了.

问题：无盘功作站可以用妙管家吗？
回答：妙管家的客户端可以在无盘环境中使用.

问题：从网站上下载了你们的软件后,安装的时候,提示’错误代码2’,是怎么回事??
回答：这个提示是试用版才有,不影响软件的功能..

问题：网络妙管家服务器端计算机突然死机重起后再次运行提示"找不到c:\octopus\oct2003.mbd"请问这是什么原因?
回答：这说明oct2003.mbd文件由于死机已经出现了故障.请把这个文件压缩,上传到我公司的ftp:\\218.5.77.34上,用户名和密码是:upload,我公司有专人修复.

问题：万象98客户端，在锁定画面，按下power或sleep键，就会非法操作，使客户端程序关闭，怎么解决啊？
回答：在CMOS里面去掉睡眠选项，或者在Windows高级电源管理里面去掉睡眠选项
在注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run下加入"LoadPowerProfile"="Rundll32.exe powrprof.dll,LoadCurrentPwrScheme"。问题就解决了。造成这个故障的原因是由于网管在优化系统的时候吧，把很多系统需要的东西都优化‘禁’了。

问题：我们现在家了个贵宾间，但价格不一样，怎么样才可以调整不同区的价格？
回答：不知您是否注意到在可选项设置的金额卡设置中有一个标准费率，在它的右边有一个加号，点击一个就会添加一种费率，然后选择这个新加上的费率，在右边设置相应的费率，然后下边有一个“从属电脑设置”，点击它后将您的贵宾间里的电脑名称加入到这里（请注意：计算机名的大小写也要与实际情况一致），确定即可。

问题：怎样才能实现在服务端远程监控客户端的屏幕？？？
回答：在服务端上的右击要查看的电脑，选择远程操作电脑可以实现这个功能。

问题：我安装好客户端后，一开IE浏览器就蓝屏，很多游戏都不能玩，关机，重起都要蓝屏怎么回事啊~！！
回答：因为你在客户端设置中选择了保护c:盘，保护后这个盘是只读状态，不能写入，而你的操作系统安装在这个盘下，操作系统会有写入操作，例如：游戏要更新注册表等等。所以系统盘是不能保护的，请把有写入操作的文件和文件夹设置为不保护即可。

问题：我用的是万象2003，怎么手工保存我的会员和网管里的数据资料？
回答：保存会员和上机信息的文件是oct2003.mdb，你只要把这个文件拷贝到你的备份目录就可以了。

问题：操作员在服务端利用解锁菜单，可以不记费开机作弊，请问如何解决。
回答：只要在服务端—操作员设置里把操作员的解除锁定的权限去掉就可以了。

问题：关于记时卡和记费卡的区别，我在用2003的时候有两个词搞不明白。就是记时卡和记费卡，两个都是会员卡。会员来办理的时候交相应的费用不就可以获得相应的上机时间吗？两个应该是一模一样的东西啊！那为什么在软件里把他们分的很清楚。
回答：这是因为考虑到部分用户的会员制采用的是只计上机时间，而另一些是按费率来进行扣费。计时卡里只有机时，在结算时按照上机的时间扣的时卡里的机时；计费卡里只有上机金额，结算的时候按照上机费用扣卡里的上机金额。

问题：您好,系统升级后发现没有通宵定额收费项目,请问如何定额收费呢?时段如何设定呢?假如我定额收费为10元,时间长度为8小时又如何定呢?还有打印机配哪种类型合适呢?麻烦您尽快解答,谢谢
回答：在服务端可选项设置的金额卡费率中设置优惠时段（即通宵时段），然后在下面的费率中设置优惠时段价（即通宵费用）。

问题：如何在服务端修改所有客户端的解锁密码？
回答：在服务端选中要修改的计算机，点击鼠标右键选择远程修改信息---修改密码。

问题：服务器端“换班”按钮怎么是灰白色？而且此功能不能用，如何能用此功能？谢谢！
回答：因为您没有设置多用户管理。这个功能必须要有2个以上的操作员才能使用。
在可选项设置的用户项里加用户名并赋予相应的权限，然后重启服务端程序即可实现换班。

问题：我用的是无盘的系统，装好后，为什么在服务端上看不见客户机？？
回答：你可以把工作协议改为udp协议。

问题：我使用的是妙管家，有一台机器的解锁密码忘记了，怎么可以找回来啊？
回答：可以在服务端通过远程修改密码来更正。

问题：妙管家里怎样修改默认的提示下机时间??
回答：在服务端---可选项设置---冲值提示设置里进行设定。

问题：怎么删除虚拟的电脑？我在万象妙管家中虚拟了电脑，请问我该怎么删除它？
回答：请在要删除的计算机上点鼠标右键然后选择删除。

问题：妙管家的远程查账功能怎么用？？
回答：请注意查账时服务端不能运行防火墙。如果要在外网使用“远程查账功能”，步骤如下：1，在计费服务端设置远程查账用户名和密码；2，要查服务端的真实IP，如果是经过路由连接到INTERNET，要先将IP映射到服务端才能查账；3，在内网的某机上运行远程查账程序：RmoteChk.exe，再按要求登陆即可。

问题：我的主机服务器重做以后万象妙管家会员必须再重新一个一个往里输吗？？？怎么把会员的详细资料直接全部添加到万象里？
回答：并不需要重新输入。重装之前，先将数据库备份一下，安装好后，再用备份的文件来恢复数据。默认安装情况下数据库文件是在c:\octopus\ oct2003.mdb.

问题：我试用了一个月，感觉很好，于是购买了你们的软件，我收到了妙管家注册邮件，请问里面的注册文件怎么用？
回答：请把邮件里的注册文件文件regcode.sr_下载到本地，然后改名为regcode.src
1.     服务端 把注册文件拷贝到服务端安装好后的目录下。
2.     98客户端 把注册文件拷贝到客户端安装好后的目录下。
3.     2k/xp客户端 把注册文件拷贝到系统的systeme32目录下

问题：我的机子客户端正在使用!~而且是记费状态!~可是重起动后就被锁了!~
回答：如果遇到这样的情况，在服务端使用重新开通功能，即可。

问题：原来的专业版注册码可不可以用在妙管家上？
回答：不能。你可以到我公司网站申请升级，获得妙管家的注册码。

问题：万象幻境可以实现在不同网段收费吗？
回答：万象软件默认的是工作协议是ipx协议，只要ipx能正常工作，都可以进行管理。

问题：在网络妙管家里，设置操作员权限是不是在服务器端的费率/系统配置里面。如果是，可是这项被隐藏，而无法进行设置，我该怎么办呢？请指教，谢谢！
回答：请先点击“进入老板模式”然后再做操作；

问题：因为公安局规定必须保存60天的上网记录，可是由于病毒和木马的侵犯我们在客户端上都安装了保护卡，这样的话上网记录就不能保存了，请问一下这个问题能不能解决，该如何解决？能不能把所有客户端的上网记录都保存在服务器上?
回答：在我们的网站有IE历史记录保存器，下载安装后即可。

问题：为什么有的时候临时卡已经激活，可是在客户端上的时候，会在服务端出现一个，《该用户IP已经存在》的对话框，在客户端登陆不上，只有在服务、端点确定才能上机，怎么解决呀？？？？？？
回答：请升级你的实名插件。

问题：为什么查不到以前的会员记录。只能查当天的记录？
回答：请从右上角选定你要查询的时间即可。

问题：会员加时，加钱是否能够设置密码？
回答：该项权限设置到操作员上，只须输入一次操作员密码即可为每个会员加钱，而不须每次给会员加钱都需要输入密码以减轻操作员的工作量。

问题：万象妙管家用过一段时间以后，在刷卡时,打印选项会自动打上勾，每次都要取消，有没有一直取消的选项????????
回答：请在注册表中查找该项键HKEY_CURRENT_USER\Software\Sicent\Settings\
并将该项键值ChkPrn1; ChkPrn2删除。

问题：我现在用的是你们最新的妙管网吧管理系统，现在想用刷卡来管理，用射频刷卡，是不是拿回来就插在上面就可以用了？
回答：刷卡机的硬件安装很方便，插上就行了。软件上需要复制安装包里的DRIVERS目录下的ID目录下的文件到服务端安装目录。

问题：我在设置里面设置了会员积分制：会员每消费10元则给会员自动加上1元作为奖励。可是会员都已经消费了几十元，可是他一元都还没加，这是怎么一回事？
回答：会员积分是采用的一次性消费的方式，也就是只有一次性充值10元才加上1元作奖励。

问题：我一个不小心删了统计里的所有记录，现在连以前的记录也查不到了，我该怎么办，请问有没有办法可以恢复以前的记录。
回答：删除记录后无法找回。请在删除之前一定要作一个数据备份。

问题：请问:我们网吧的会员卡怎么是1分钟就收1元钱,是怎么回事???
回答：您采用的是计时制。计时制是采用扣时间的方法，而不是金额，扣除的实际是以分钟为单位的时间。

问题：顾客限时后想续时网管在不关闭客户机时怎么做？
回答：不知您是否是采用妙管家的“定额上机”来实现限时上机的？这种方法方式不能续时。
您可以设置一定的押金金额，系统会自动计算客人可以上机的时间，如果到时要续时，只要在右键菜单里选择“临时卡加钱”即可实现续时、续费。

问题：请问如果客户想定时上一小时的机，在万象2003中如何设定只给客户端上一小时的机子。似乎在万象中没有这项设置。
回答：妙管家可以实现，但请注意下面告诉您的这两个办法只对临时卡上机者有效。具体方法如下：
1，在上机对话框里选择“标准费率”，押金栏里写入金额，机时栏里写入所定的时间；
2，在可选项设置的金额卡费率中的“定额费率设定”中点击添加，然后在右边设置机时和相应的金额，别忘了要“确认添加”，然后在上机对话框中的下拉式菜单中就可以选择刚才所设定的内容。

回答：提示为“这是整数的设置错误。” 请重新设置服务端。

问题：我用的2000客户端，为什么下机后不锁定？
回答：请在服务端里”可选项设置”—“一般设置”—“结帐设置”中,设置为：下机后锁定计算机。

问题：服务端显示的客户端计算机排序很乱，请问能不能按从小到大的顺序排序？
回答：请把你的计算机名称统一位数,例如:001,002,003……999,这样就可以了.

问题：无盘功作站可以用妙管家吗？
回答：妙管家的客户端可以在无盘环境中使用.

问题：从网站上下载了你们的软件后,安装的时候,提示’错误代码2’,是怎么回事??
回答：这个提示是试用版才有,不影响软件的功能..

问题：网络妙管家服务器端计算机突然死机重起后再次运行提示"找不到c:\octopus\oct2003.mbd"请问这是什么原因?
回答：这说明oct2003.mbd文件由于死机已经出现了故障.请把这个文件压缩,上传到我公司的ftp:\\218.5.77.34上,用户名和密码是:upload,我公司有专人修复.

问题：万象98客户端，在锁定画面，按下power或sleep键，就会非法操作，使客户端程序关闭，怎么解决啊？
回答：在CMOS里面去掉睡眠选项，或者在Windows高级电源管理里面去掉睡眠选项
在注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run下加入"LoadPowerProfile"="Rundll32.exe powrprof.dll,LoadCurrentPwrScheme"。问题就解决了。造成这个故障的原因是由于网管在优化系统的时候吧，把很多系统需要的东西都优化‘禁’了。

问题：我们现在家了个贵宾间，但价格不一样，怎么样才可以调整不同区的价格？
回答：不知您是否注意到在可选项设置的金额卡设置中有一个标准费率，在它的右边有一个加号，点击一个就会添加一种费率，然后选择这个新加上的费率，在右边设置相应的费率，然后下边有一个“从属电脑设置”，点击它后将您的贵宾间里的电脑名称加入到这里（请注意：计算机名的大小写也要与实际情况一致），确定即可。

问题：怎样才能实现在服务端远程监控客户端的屏幕？？？
回答：在服务端上的右击要查看的电脑，选择远程操作电脑可以实现这个功能。

问题：我安装好客户端后，一开IE浏览器就蓝屏，很多游戏都不能玩，关机，重起都要蓝屏怎么回事啊~！！
回答：因为你在客户端设置中选择了保护c:盘，保护后这个盘是只读状态，不能写入，而你的操作系统安装在这个盘下，操作系统会有写入操作，例如：游戏要更新注册表等等。所以系统盘是不能保护的，请把有写入操作的文件和文件夹设置为不保护即可。

问题：我用的是万象2003，怎么手工保存我的会员和网管里的数据资料？
回答：保存会员和上机信息的文件是oct2003.mdb，你只要把这个文件拷贝到你的备份目录就可以了。

问题：操作员在服务端利用解锁菜单，可以不记费开机作弊，请问如何解决。
回答：只要在服务端—操作员设置里把操作员的解除锁定的权限去掉就可以了。

问题：关于记时卡和记费卡的区别，我在用2003的时候有两个词搞不明白。就是记时卡和记费卡，两个都是会员卡。会员来办理的时候交相应的费用不就可以获得相应的上机时间吗？两个应该是一模一样的东西啊！那为什么在软件里把他们分的很清楚。
回答：这是因为考虑到部分用户的会员制采用的是只计上机时间，而另一些是按费率来进行扣费。计时卡里只有机时，在结算时按照上机的时间扣的时卡里的机时；计费卡里只有上机金额，结算的时候按照上机费用扣卡里的上机金额。

问题：您好,系统升级后发现没有通宵定额收费项目,请问如何定额收费呢?时段如何设定呢?假如我定额收费为10元,时间长度为8小时又如何定呢?还有打印机配哪种类型合适呢?麻烦您尽快解答,谢谢
回答：在服务端可选项设置的金额卡费率中设置优惠时段（即通宵时段），然后在下面的费率中设置优惠时段价（即通宵费用）。

问题：如何在服务端修改所有客户端的解锁密码？
回答：在服务端选中要修改的计算机，点击鼠标右键选择远程修改信息---修改密码。

问题：服务器端“换班”按钮怎么是灰白色？而且此功能不能用，如何能用此功能？谢谢！
回答：因为您没有设置多用户管理。这个功能必须要有2个以上的操作员才能使用。
在可选项设置的用户项里加用户名并赋予相应的权限，然后重启服务端程序即可实现换班。

问题：我用的是无盘的系统，装好后，为什么在服务端上看不见客户机？？
回答：你可以把工作协议改为udp协议。

问题：我使用的是妙管家，有一台机器的解锁密码忘记了，怎么可以找回来啊？
回答：可以在服务端通过远程修改密码来更正。

问题：妙管家里怎样修改默认的提示下机时间??
回答：在服务端---可选项设置---冲值提示设置里进行设定。

问题：怎么删除虚拟的电脑？我在万象妙管家中虚拟了电脑，请问我该怎么删除它？
回答：请在要删除的计算机上点鼠标右键然后选择删除。

问题：妙管家的远程查账功能怎么用？？
回答：请注意查账时服务端不能运行防火墙。如果要在外网使用“远程查账功能”，步骤如下：1，在计费服务端设置远程查账用户名和密码；2，要查服务端的真实IP，如果是经过路由连接到INTERNET，要先将IP映射到服务端才能查账；3，在内网的某机上运行远程查账程序：RmoteChk.exe，再按要求登陆即可。

问题：我的主机服务器重做以后万象妙管家会员必须再重新一个一个往里输吗？？？怎么把会员的详细资料直接全部添加到万象里？
回答：并不需要重新输入。重装之前，先将数据库备份一下，安装好后，再用备份的文件来恢复数据。默认安装情况下数据库文件是在c:\octopus\ oct2003.mdb.

问题：我试用了一个月，感觉很好，于是购买了你们的软件，我收到了妙管家注册邮件，请问里面的注册文件怎么用？
回答：请把邮件里的注册文件文件regcode.sr_下载到本地，然后改名为regcode.src
1.     服务端 把注册文件拷贝到服务端安装好后的目录下。
2.     98客户端 把注册文件拷贝到客户端安装好后的目录下。
3.     2k/xp客户端 把注册文件拷贝到系统的systeme32目录下

问题：我的机子客户端正在使用!~而且是记费状态!~可是重起动后就被锁了!~
回答：如果遇到这样的情况，在服务端使用重新开通功能，即可。

问题：原来的专业版注册码可不可以用在妙管家上？
回答：不能。你可以到我公司网站申请升级，获得妙管家的注册码。

问题：万象幻境可以实现在不同网段收费吗？
回答：万象软件默认的是工作协议是ipx协议，只要ipx能正常工作，都可以进行管理。

问题：在网络妙管家里，设置操作员权限是不是在服务器端的费率/系统配置里面。如果是，可是这项被隐藏，而无法进行设置，我该怎么办呢？请指教，谢谢！
回答：请先点击“进入老板模式”然后再做操作；

问题：因为公安局规定必须保存60天的上网记录，可是由于病毒和木马的侵犯我们在客户端上都安装了保护卡，这样的话上网记录就不能保存了，请问一下这个问题能不能解决，该如何解决？能不能把所有客户端的上网记录都保存在服务器上?
回答：在我们的网站有IE历史记录保存器，下载安装后即可。

问题：为什么有的时候临时卡已经激活，可是在客户端上的时候，会在服务端出现一个，《该用户IP已经存在》的对话框，在客户端登陆不上，只有在服务、端点确定才能上机，怎么解决呀？？？？？？
回答：请升级你的实名插件。

问题：为什么查不到以前的会员记录。只能查当天的记录？
回答：请从右上角选定你要查询的时间即可。

问题：会员加时，加钱是否能够设置密码？
回答：该项权限设置到操作员上，只须输入一次操作员密码即可为每个会员加钱，而不须每次给会员加钱都需要输入密码以减轻操作员的工作量。

问题：万象妙管家用过一段时间以后，在刷卡时,打印选项会自动打上勾，每次都要取消，有没有一直取消的选项????????
回答：请在注册表中查找该项键HKEY_CURRENT_USER\Software\Sicent\Settings\
并将该项键值ChkPrn1; ChkPrn2删除。

问题：我现在用的是你们最新的妙管网吧管理系统，现在想用刷卡来管理，用射频刷卡，是不是拿回来就插在上面就可以用了？
回答：刷卡机的硬件安装很方便，插上就行了。软件上需要复制安装包里的DRIVERS目录下的ID目录下的文件到服务端安装目录。

问题：我在设置里面设置了会员积分制：会员每消费10元则给会员自动加上1元作为奖励。可是会员都已经消费了几十元，可是他一元都还没加，这是怎么一回事？
回答：会员积分是采用的一次性消费的方式，也就是只有一次性充值10元才加上1元作奖励。

问题：我一个不小心删了统计里的所有记录，现在连以前的记录也查不到了，我该怎么办，请问有没有办法可以恢复以前的记录。
回答：删除记录后无法找回。请在删除之前一定要作一个数据备份。

问题：请问:我们网吧的会员卡怎么是1分钟就收1元钱,是怎么回事???
回答：您采用的是计时制。计时制是采用扣时间的方法，而不是金额，扣除的实际是以分钟为单位的时间。

问题：顾客限时后想续时网管在不关闭客户机时怎么做？
回答：不知您是否是采用妙管家的“定额上机”来实现限时上机的？这种方法方式不能续时。
您可以设置一定的押金金额，系统会自动计算客人可以上机的时间，如果到时要续时，只要在右键菜单里选择“临时卡加钱”即可实现续时、续费。

问题：请问如果客户想定时上一小时的机，在万象2003中如何设定只给客户端上一小时的机子。似乎在万象中没有这项设置。
回答：妙管家可以实现，但请注意下面告诉您的这两个办法只对临时卡上机者有效。具体方法如下：
1，在上机对话框里选择“标准费率”，押金栏里写入金额，机时栏里写入所定的时间；
2，在可选项设置的金额卡费率中的“定额费率设定”中点击添加，然后在右边设置机时和相应的金额，别忘了要“确认添加”，然后在上机对话框中的下拉式菜单中就可以选择刚才所设定的内容。

回答：提示为“这是整数的设置错误。” 请重新设置服务端。

问题：我用的2000客户端，为什么下机后不锁定？
回答：请在服务端里”可选项设置”—“一般设置”—“结帐设置”中,设置为：下机后锁定计算机。

问题：服务端显示的客户端计算机排序很乱，请问能不能按从小到大的顺序排序？
回答：请把你的计算机名称统一位数,例如:001,002,003……999,这样就可以了.

问题：无盘功作站可以用妙管家吗？
回答：妙管家的客户端可以在无盘环境中使用.

问题：从网站上下载了你们的软件后,安装的时候,提示’错误代码2’,是怎么回事??
回答：这个提示是试用版才有,不影响软件的功能..

问题：网络妙管家服务器端计算机突然死机重起后再次运行提示"找不到c:\octopus\oct2003.mbd"请问这是什么原因?
回答：这说明oct2003.mbd文件由于死机已经出现了故障.请把这个文件压缩,上传到我公司的ftp:\\218.5.77.34上,用户名和密码是:upload,我公司有专人修复.

问题：万象98客户端，在锁定画面，按下power或sleep键，就会非法操作，使客户端程序关闭，怎么解决啊？
回答：在CMOS里面去掉睡眠选项，或者在Windows高级电源管理里面去掉睡眠选项
在注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run下加入"LoadPowerProfile"="Rundll32.exe powrprof.dll,LoadCurrentPwrScheme"。问题就解决了。造成这个故障的原因是由于网管在优化系统的时候吧，把很多系统需要的东西都优化‘禁’了。

问题：我们现在家了个贵宾间，但价格不一样，怎么样才可以调整不同区的价格？
回答：不知您是否注意到在可选项设置的金额卡设置中有一个标准费率，在它的右边有一个加号，点击一个就会添加一种费率，然后选择这个新加上的费率，在右边设置相应的费率，然后下边有一个“从属电脑设置”，点击它后将您的贵宾间里的电脑名称加入到这里（请注意：计算机名的大小写也要与实际情况一致），确定即可。

问题：怎样才能实现在服务端远程监控客户端的屏幕？？？
回答：在服务端上的右击要查看的电脑，选择远程操作电脑可以实现这个功能。

问题：我安装好客户端后，一开IE浏览器就蓝屏，很多游戏都不能玩，关机，重起都要蓝屏怎么回事啊~！！
回答：因为你在客户端设置中选择了保护c:盘，保护后这个盘是只读状态，不能写入，而你的操作系统安装在这个盘下，操作系统会有写入操作，例如：游戏要更新注册表等等。所以系统盘是不能保护的，请把有写入操作的文件和文件夹设置为不保护即可。

问题：我用的是万象2003，怎么手工保存我的会员和网管里的数据资料？
回答：保存会员和上机信息的文件是oct2003.mdb，你只要把这个文件拷贝到你的备份目录就可以了。

问题：操作员在服务端利用解锁菜单，可以不记费开机作弊，请问如何解决。
回答：只要在服务端—操作员设置里把操作员的解除锁定的权限去掉就可以了。

问题：关于记时卡和记费卡的区别，我在用2003的时候有两个词搞不明白。就是记时卡和记费卡，两个都是会员卡。会员来办理的时候交相应的费用不就可以获得相应的上机时间吗？两个应该是一模一样的东西啊！那为什么在软件里把他们分的很清楚。
回答：这是因为考虑到部分用户的会员制采用的是只计上机时间，而另一些是按费率来进行扣费。计时卡里只有机时，在结算时按照上机的时间扣的时卡里的机时；计费卡里只有上机金额，结算的时候按照上机费用扣卡里的上机金额。

问题：您好,系统升级后发现没有通宵定额收费项目,请问如何定额收费呢?时段如何设定呢?假如我定额收费为10元,时间长度为8小时又如何定呢?还有打印机配哪种类型合适呢?麻烦您尽快解答,谢谢
回答：在服务端可选项设置的金额卡费率中设置优惠时段（即通宵时段），然后在下面的费率中设置优惠时段价（即通宵费用）。

问题：如何在服务端修改所有客户端的解锁密码？
回答：在服务端选中要修改的计算机，点击鼠标右键选择远程修改信息---修改密码。

问题：服务器端“换班”按钮怎么是灰白色？而且此功能不能用，如何能用此功能？谢谢！
回答：因为您没有设置多用户管理。这个功能必须要有2个以上的操作员才能使用。
在可选项设置的用户项里加用户名并赋予相应的权限，然后重启服务端程序即可实现换班。

问题：我用的是无盘的系统，装好后，为什么在服务端上看不见客户机？？
回答：你可以把工作协议改为udp协议。

问题：我使用的是妙管家，有一台机器的解锁密码忘记了，怎么可以找回来啊？
回答：可以在服务端通过远程修改密码来更正。

问题：妙管家里怎样修改默认的提示下机时间??
回答：在服务端---可选项设置---冲值提示设置里进行设定。

问题：怎么删除虚拟的电脑？我在万象妙管家中虚拟了电脑，请问我该怎么删除它？
回答：请在要删除的计算机上点鼠标右键然后选择删除。

问题：妙管家的远程查账功能怎么用？？
回答：请注意查账时服务端不能运行防火墙。如果要在外网使用“远程查账功能”，步骤如下：1，在计费服务端设置远程查账用户名和密码；2，要查服务端的真实IP，如果是经过路由连接到INTERNET，要先将IP映射到服务端才能查账；3，在内网的某机上运行远程查账程序：RmoteChk.exe，再按要求登陆即可。

问题：我的主机服务器重做以后万象妙管家会员必须再重新一个一个往里输吗？？？怎么把会员的详细资料直接全部添加到万象里？
回答：并不需要重新输入。重装之前，先将数据库备份一下，安装好后，再用备份的文件来恢复数据。默认安装情况下数据库文件是在c:\octopus\ oct2003.mdb.

问题：我试用了一个月，感觉很好，于是购买了你们的软件，我收到了妙管家注册邮件，请问里面的注册文件怎么用？
回答：请把邮件里的注册文件文件regcode.sr_下载到本地，然后改名为regcode.src
1.     服务端 把注册文件拷贝到服务端安装好后的目录下。
2.     98客户端 把注册文件拷贝到客户端安装好后的目录下。
3.     2k/xp客户端 把注册文件拷贝到系统的systeme32目录下

问题：我的机子客户端正在使用!~而且是记费状态!~可是重起动后就被锁了!~
回答：如果遇到这样的情况，在服务端使用重新开通功能，即可。

问题：原来的专业版注册码可不可以用在妙管家上？
回答：不能。你可以到我公司网站申请升级，获得妙管家的注册码。

问题：万象幻境可以实现在不同网段收费吗？
回答：万象软件默认的是工作协议是ipx协议，只要ipx能正常工作，都可以进行管理。

问题：在网络妙管家里，设置操作员权限是不是在服务器端的费率/系统配置里面。如果是，可是这项被隐藏，而无法进行设置，我该怎么办呢？请指教，谢谢！
回答：请先点击“进入老板模式”然后再做操作；

问题：因为公安局规定必须保存60天的上网记录，可是由于病毒和木马的侵犯我们在客户端上都安装了保护卡，这样的话上网记录就不能保存了，请问一下这个问题能不能解决，该如何解决？能不能把所有客户端的上网记录都保存在服务器上?
回答：在我们的网站有IE历史记录保存器，下载安装后即可。

问题：为什么有的时候临时卡已经激活，可是在客户端上的时候，会在服务端出现一个，《该用户IP已经存在》的对话框，在客户端登陆不上，只有在服务、端点确定才能上机，怎么解决呀？？？？？？
回答：请升级你的实名插件。

问题：为什么查不到以前的会员记录。只能查当天的记录？
回答：请从右上角选定你要查询的时间即可。

问题：会员加时，加钱是否能够设置密码？
回答：该项权限设置到操作员上，只须输入一次操作员密码即可为每个会员加钱，而不须每次给会员加钱都需要输入密码以减轻操作员的工作量。

问题：万象妙管家用过一段时间以后，在刷卡时,打印选项会自动打上勾，每次都要取消，有没有一直取消的选项????????
回答：请在注册表中查找该项键HKEY_CURRENT_USER\Software\Sicent\Settings\
并将该项键值ChkPrn1; ChkPrn2删除。

问题：我现在用的是你们最新的妙管网吧管理系统，现在想用刷卡来管理，用射频刷卡，是不是拿回来就插在上面就可以用了？
回答：刷卡机的硬件安装很方便，插上就行了。软件上需要复制安装包里的DRIVERS目录下的ID目录下的文件到服务端安装目录。

问题：我在设置里面设置了会员积分制：会员每消费10元则给会员自动加上1元作为奖励。可是会员都已经消费了几十元，可是他一元都还没加，这是怎么一回事？
回答：会员积分是采用的一次性消费的方式，也就是只有一次性充值10元才加上1元作奖励。

问题：我一个不小心删了统计里的所有记录，现在连以前的记录也查不到了，我该怎么办，请问有没有办法可以恢复以前的记录。
回答：删除记录后无法找回。请在删除之前一定要作一个数据备份。

问题：请问:我们网吧的会员卡怎么是1分钟就收1元钱,是怎么回事???
回答：您采用的是计时制。计时制是采用扣时间的方法，而不是金额，扣除的实际是以分钟为单位的时间。

问题：顾客限时后想续时网管在不关闭客户机时怎么做？
回答：不知您是否是采用妙管家的“定额上机”来实现限时上机的？这种方法方式不能续时。
您可以设置一定的押金金额，系统会自动计算客人可以上机的时间，如果到时要续时，只要在右键菜单里选择“临时卡加钱”即可实现续时、续费。

问题：请问如果客户想定时上一小时的机，在万象2003中如何设定只给客户端上一小时的机子。似乎在万象中没有这项设置。
回答：妙管家可以实现，但请注意下面告诉您的这两个办法只对临时卡上机者有效。具体方法如下：
1，在上机对话框里选择“标准费率”，押金栏里写入金额，机时栏里写入所定的时间；
2，在可选项设置的金额卡费率中的“定额费率设定”中点击添加，然后在右边设置机时和相应的金额，别忘了要“确认添加”，然后在上机对话框中的下拉式菜单中就可以选择刚才所设定的内容。